投诉红米K60pro使用一年多后屏幕在非人为损坏情况下出现绿线，小米售后拒绝免费更换屏幕
网友保保_nZIru8la
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2023年5月31日在天猫小米官方旗舰店花费2999元购入红米K60 pro手机，2023年6月3日激活使用，一年后手机过保，在非人为损坏的情况下，屏幕开始反复出现绿色亮线。《部分商品修理更换退货责任规定》虽然三包期通常为1年，但若故障因生产缺陷导致（如批次性质量问题），即使过保，仍可要求厂家承担责任。在消费保平台搜索“小米手机绿线”可以检索到27页相关投诉，可以看出属于普遍性的生产缺陷质量问题。面对同样的缺陷，咨询其他手机厂商例如OPPO vivo一加 realm官方客服，均表示四年内提供免费更换屏幕服务，只有小米售后反复拖延回避，只提供八折自费维修的方案。而在小红书平台上存在不少维权成功案例，都是反复投诉才成功，小米公司这样按闹分配的售后处理方式完全损害了普通消费者权益，我要求小米免费为我更换K60pro屏幕。
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