红米K60e正常使用下屏幕无故出现竖线，却无对应保障且无备件自费也无法更换，明显存在品控缺陷
本人所持红米 K60e 手机，本月在无摔落、无挤压、无进水、正常日常使用的前提下，屏幕无故出现一条竖线绿线故障，严重破坏正常使用体验。日常查阅消息、浏览网页、运行各类软件操作均受严重干扰，屏幕显示失真，手机已无法正常使用。
经本人多方了解核实，红米K系列屏幕出现竖线属于批量共性质量问题，红米 K50、K60 机型曾大规模爆发同款屏幕故障。本人前往小米官方售后咨询后获悉：小米内部已针对 K50、K60 机型屏幕故障单独延长保修至三年，但同系列的红米 K60e 未纳入该延保*；且当前售后该机型屏幕备件库存已完全耗尽，即便本人自愿自费付费，也无法更换维修。
同款产品线频发同一屏幕故障，唯独红米K60e既无配套延保*、又无维修备件可供更换，足以证明该机型屏幕生产品控存在严重缺陷，属于出厂自带的产品质量隐患，并非人为使用损坏。基于《消费者权益保护法》相关规定，生产商需对自身产品先天质量缺陷承担售后保障责任，现正式提出核心诉求：为本人的红米K60e手机免费更换全新屏幕，完成故障修复，理由如下：
故障完全产生于正常合规使用场景，本人全程妥善保管、规范使用设备，无任何人为损坏屏幕的行为，故障责任不应由消费者承担，维修成本理应由厂商承担；
红米 K 多代机型集中爆发同款屏幕竖线故障，属于典型批量质量缺陷，能够佐证产品屏幕硬件、生产工艺或原材料存在固有隐患。小米作为生产企业，有义务为存在原生质量问题的产品配套充足维修备件、统一售后保障*，妥善解决用户故障，弥补质量缺陷给消费者带来的不便与损失。
在此郑重要求小米官方正视红米K60e屏幕批量故障问题，主动对接本人核实设备故障情况，针对该机型出台与 K50、K60 对等的屏幕延保方案，补足屏幕维修备件，妥善处理全部受害用户；同时针对全系存在屏幕共性故障的机型开展排查、召回优化，从根源解决品控漏洞，切实履行企业售后责任，保障消费者合法权益。
期待小米尽快给出明确、可行的解决方案并主动联系本人沟通处理，若长期推诿、无法提供免费维修服务，本人将同步向12315*台、市场监督管理局提交完整材料进一步维权。
投诉问题
产品故障、屏幕故障
处理中
红米Note13R质量问题要求换华为手机
我在2026年5月28日在广东省韶关市曲江区马坝镇中国移动人民路营业厅买了一部红米手机note13R。12+512G的。黑色的。1800元买的。不好用。不想要了。我要求免费更换华为手机mate40Pro和华为手机nova13。我要免费求更换。我是不会和解。调解。和协商的。除非假一赔十给我。除非免费更换华为手机 我就调解。和解。和协商。如果不可以的话。我是不会和解。调解。和协商的
投诉问题
产品故障、退款/退货拒收、以次充好/翻新机
处理中
红米K60E屏幕批量绿线故障，要求免费维修
本人于2023年7月购买红米K60E手机一部，使用期间无摔、无进水、无拆修。2026年6月，屏幕突然出现一条绿色竖线。 经查询小红书、微博、抖音等*台，大量K60系列用户反映同样问题，证实该机型屏幕存在批次性设计缺陷，导致无外力损伤情况下自发损坏。 根据《产品质量法》第40-46条，产品存在设计或制造缺陷的，厂商应承担维修责任，不因过保而免除。根据《消费者权益保护法》第10条，小米对部分用户免费换屏、对另一部分用户收费的做法，涉嫌违反公*交易权。 诉求：要求小米免费更换屏幕，修复绿线故障。
投诉问题
屏幕故障
处理中
红米K50 Pro屏幕彩条维修无配件拒修
线下购买红米k50pro手机，现在因为产品屏幕质量问题出现彩条，联系客服一开始要求反厂寄修解决问题，待产品到达维修店后告知无配件无法更换，且给出唯一方案补差价更换其他型号机型，多次联系客服要求答复是暂时缺还是之后都不会再有，如果是暂时需要等待多久，客服一直提皮球不正面回答，且在售后维修单上单方面备注客户放弃维修！消费者权益得不到保障，聊天截屏及工单截屏已上传
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
已完结
红米手机频繁*机闪屏及功能故障
手机自动重启，应用老崩溃闪退，打游戏麦克风老是破音卡顿，稍微时间长一点屏幕就不好使
偶尔屏幕爆闪 连接蓝牙有时候会不能连接 网络晚上在家的时候不管流量还是无线网都会断断续续的 闪屏 屏幕*机 游戏卡*机 屏幕彻底不会动 退出重进 软件特别卡 拍照的时候卡*
投诉问题
产品故障、死机、屏幕故障
处理中
红米K80 Pro前置摄像头模糊批量故障
2025-09-09在淘宝百亿补贴购买的红米k80pro，存在前置摄像头拍照模糊的问题，因为是给长辈购买，到手后没有主动检查问题，*期发现了该问题，小米客服只能提供线下换摄像头（防水失效），寄修（五天时间不包含物流，自行领用退换备用机）两个方案，通过网上查询发现该问题是普遍的批次品控问题，厂家没有任何主动的赔偿方案，线下店更是直接用“进水了吧？”“没有收到厂家通知存在问题”等话语推卸责任，敦促小米官方给出合理的补偿和维修方案。
投诉问题
镜头损坏、产品故障、三包问题
已完结
红米手机七天无理由退货遭拒
明明写着七天无理由，现在又说激活不可以退
投诉问题
退款/退货拒收
已完结
小米京东自营旗舰店未履行价保承诺
我在2026年5月15日在京东自营旗舰店买了一个红米K90手机，16号收到的货，我5月20号的时候看到他们店铺手机降价了400，找客服，客服说在价保期内我可以申请退差价，客服发了一个链接给我叫我申请，但是我点进去申请界面没有，问客服，客服说我查一下原因，然后给我说我的订单可以申请价保，他帮我申请，我说可以，结果后面就没有结果了，21号我问客服，客服也是推脱，5月23号客服给我打电话说申请不了退差，我问为什么，他说过了价保时效，我20号问的，21号也问，他们推脱不处理，到23号给我说过时效了，这我肯定不同意，我现在就要求他们退我400差价
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
红米K90频繁*机卡顿且快充失效
2026.3.23在小米线下旗舰店购买的红米k90 期间出现 拍照*机卡顿等多个问题 至今2026.5.21没有任何解决方案，只会一味的完结投诉 或者无休止的抓取日志，并且现在充电多次显示无法快充充电慢等问题 无人给解决
投诉问题
产品故障、死机、屏幕故障
已完结
Redmi9因停更安卓12致严重卡顿及售后拒修
本人Redmi9手机，因小米官方长期锁*安卓12系统、停止系统更新，导致整机严重卡顿、硬件故障频发。现坚决拒绝返厂拆机检测、拒绝恢复出厂设置、拒绝任何形式寄修。
参考抖音大量用户案例：小米售后存在恶意拆机、维修损坏用户设备、索要高额维修费的恶劣行为。本人此前已有荣耀手机被官方拆机维修直接修报废、售后拒不处理的惨痛经历，若将Redmi9寄到小米售后，极易被恶意拆机修报废，最终整机彻底损坏、维权无门。
该机型卡顿故障为全网大规模通病，属于小米产品质量缺陷及售后不作为，非个人使用问题要么你们给我这台老旧的设备推送一个适合可以使用的大版本
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、三包问题
已完结
