呷哺呷哺食品安全问题导致身体不适维权无果
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2025年3月25日晚上18点,于上海打浦桥日月光就餐,订单编号D64174****59****63431,消费526元及会员卡208元,共计734元。在就餐后出现剧烈腹部绞痛和呕吐等不适情况,因医学执业背景,自行口服康恩贝、止痛药,3月26日清晨腹痛反复、乏力,未缓解,无奈请假。因下午有重要项目汇报,顶着剧痛完成汇报后,于3月26日傍晚,前往瑞金医院急诊就医。经血液生化检查为急性肠胃炎,予以消炎等点滴处理。3月27日晨,联系呷哺集团客服,反馈情况,客服经核实,联系门店长协商处理。后提供详细就诊记录和相关信息,店长核实后表示“我们是连锁公司,事件我要往上报”,于是开始漫长等待。 久候半个月未果,于4月13日联系商家,商家表示需要继续等候。客服电话联系协商无果。 4月22日再次联系商家,商家表示“她说会联系您” 5月7日再次联系店长,未回复,食品安全维权一个多半月无果