菲菲教育课程退款及收费不合理纠纷

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我在深圳市宝安区西乡固戍一路菲菲美容美发,2022年报名学习 一开始交了两千多报名费 上了十节课这样,很多课程没有上完 早就没在那里上课了,后面又叫报套餐29800,学了很少一部分,中间找过他们的人沟通,那的老师说要按照原价算课程,还要扣除30%的违约金,原价算的话那我剩下起码24000最后变成他们嘴里说一千块钱不到,说我可能还要给他们钱,我未接受,后协商未果。我很多没上的课属于未消费,作为消费者我有权主张按照比例退回我的学费,按照教育文件规定一次性收费超过三个月,他们已经是违规了!依据《消费者保护法》第53条规定,消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应的违约费用。但是这个违约费用按照他们所说的不就是霸王条款吗?说我还要给他们钱?其次他们分多个账户收费。

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