苹果支付未成年人未经授权充值要求退款

网友保保_pAUycWsu 2025-05-08

审核中

我儿子11岁未经父母允许，在父母不知情的情况下 .通过网易蛋仔派对扫脸充值消费10527元苹果支付对未成年人脸不加识别支持付款操作。要求（苹果技术上海有限公司）尽快核实并退还我儿子充值的费用。苹果官方客服授理案例编号（10****374196）

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2025-05-09 00:24:20

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用户发起投诉

2025-05-08 21:14:01

投诉信息

投诉问题：

安全问题乱收费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

10527元

投诉编号：

98793578

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