成都啄玉启学诱导消费且拒绝退费还威胁用户
网友保保_TGW7oPNJ
已完结
我五月六号在闪电启保买了个价值6600绘画课程 是做推广，我找到了并添加了微信，这个机构存在诱导消费，并找我要了100的课程学习定金，为我签订了电子合同，机构不同意并且要求我补偿违约金，期间没有给我明确表达退学要费用，也没有说明过要服务费，说的都是学费，我一节课没有上，现在退学机构不同意并且要求我补偿违约金，还威胁我，我的诉求追回100并且解除合约
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在聊天过程中完全没有说明过服务费这三个字
企业完结
处理结果
学员刘锶淼5.6签约入学，5.8提出退学，根据合同，到课不满1个月，提前退学需支付已开通的课时费+10%总学费的综合服务费。综合服务费的约定在合同内是明确规定，且加粗尽了提醒义务的。目前退学，学员需支付综合服务费660.支付完毕后，可以给学员办理解约，取消分期。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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介绍过程中一直在诱导消费和购买他们跟贷款一样分期付款的商品，暗示这个学了能赚多少钱，现在一节课没上想退学收什么服务费660，介绍过程中完全没有提及过退学要交服务费才能退这些内容，我的诉求给我取消闪电启保的6600分期合约和归还100
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五月九号的课我还没有上，入学前也问了没有额外收费，现在课也没上去退学要收违约金，还诱导去签这个分期合同
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