考呀呀停运要求退款却联系不上客服

网友保保_uf1zj3j6 2025-05-09

处理中

2024年11月13日在考呀呀购买的中级会计课程5200元，因为个人原因今年无法参加考试，办理了休学，最近看到消息说考呀呀停运了，要转到环球网校，现要求退款，但是联系不上人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-09 11:56:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-09 11:30:43

投诉信息

考呀呀

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款解释课程延期

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

98795690

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