中青基石教育退学退款遭拒，分期付款合同争议
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在今年3月28号报名了成人高考幼儿教育专业，那时候准备想考的但是由于个人原因考不了了，上个月申请退学帮我报名的那个人一直没有处理我今天又找他然后他说联系售后处理售后打电话给我说不符合合同协议条件，说什么二十四小时签订协议就无法申请退学，那时候因为没那么多钱申请了分期，一共是5980，我分两期付款了935.26，现在要申请退学那个售后不同意一直跟我说按合同不符合条件无法退学，都是有证据的，图片如下还有的上传不了了我还有付款记录
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怎么还没处理？
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这是未上传后面的证据
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我要求取消分期并处理退学申请，下面的图片均为证据，还有一张还款记录无法上传，我没还款期间那个催收的公司一直打电话给我，已经严重影响我的生活，发信息给我就行了还打电话给我，我自己不会还吗需要你提醒我
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