河南扬远教育咨询有限公司证书办理拖延拒不退款
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投诉对象：河南扬远教育咨询有限公司；统一信用代码：91410402MADJJ68689；法人：员亚峰；联系电话：151 3753 2120；2024年8月3号在抖音平台刷到一位河南扬远教育咨询有限公司的员工（名称和头像及认证信息现已改为平顶山越诚教育咨询有限公司；统一信用代码91410402MADPWRER1W），经抖音私信沟通后加上了微信好友，在微信上沟通后确认本人向河南扬远教育咨询有限公司支付1800元的费用，河南扬远教育咨询有限公司承诺在三至六个月内将本人所需的三级仓储证办理完毕并邮寄至本人手中，并签署了协议。但在2024年12月4号及2025年1月4号询问时对方都称因鉴定站名单还未提供所以证书还没有出来，但在25年春节前应该会出来；25年2月6号时询问又说到2月底了，2月26号询问时又说要过一个星期；3月10号后询问微信信息无人回复电话无人接通；在高德地图上搜寻河南扬远教育咨询有限公司，根据上面的联系方式，电话联系过后对方让加微信号并表示一定会处理此事，并让之前的工作人员与我电话联系，后续经过几次电话沟通联系后对方承诺在五一假期之前百分百可以将证书发放至我的手中，不然则按照协议全额退款，但在4月25号再次询问时微信信息不回，后续几天的电话也不接，但在朋友圈里依然还有发布招考各种证书的广告信息。 鉴于此情况，本人要求按照之前签署的协议将本人支付的1800元，全额退还
投诉进度
