弹个车购车变租车，合同误导致车辆被拖走
网友保保_sdmTTWlv
已完结
您好 我于2019年 在弹个车平台首付****买了一台二手的大众速腾 当时觉得这个比较适合年轻人 压力也小 想着 当时工作人员说这就是互联网的平台好处 付一成首付就能买个车 完全没提示是租车的 而且签的是电子合同 工作人员也说不用看 直接签名字就行了 结果还了好几万以后 有一次银行卡冻结 晚了几天 就发现车直接拖走了 朋友说 如果是你的名字怎么可能拖走呢 我才知道名字不是自己的 是弹个车公司的名字 仔细算了一下 才发现最后剩下的尾款比你买个新车还贵 等于是花重金每个月租这台车真的套路太深了！ 还告诉我有违约金等等 一直和我说的买车 等于避重就轻 签合同的时候 都是工作人员在操作 让在哪里签字 并且告诉我这是马云的买卖 非常靠谱 没想到 等于我是花了****租了一辆二手车一年多 真的这个融资公司太可怕了 真的就是*这些老百姓 希望平台可以帮助一下 谢谢
投诉进度
企业完结
处理结果
客户不认可退车费要求协商，经核实，因客户违约退车，需客户支付退车费用，考虑客户体验我司可给予减免延迟还款滞纳金部分费用，剩余需客户支付，客户不接受此方案，客户表示目前也有催收也在沟通退车方案，后续自己会跟催收对接处理，有问题在联系我司
解决方式
已解决
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