国美易卡转第三方贷款乱扣会员费投诉

网友保保_4fa35490 2025-05-10

已完结

本人于2025年4月10号在国美易卡申请一笔贷款结果给我转到了第三方，本人都没有点击进去就下款了7000而且对方没有APP只有服务号还叫五一惠花，然后放款后竟然发现两笔会员服务费，本身贷款年化率就在36%还要额外还会员费，本人要求退款630会员费，该权益会员本人根本用不上，完全不符合规定

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-06-25 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 10:28:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-10 10:11:30

投诉信息

融e花-微数数字

投诉问题：

利息问题乱收费强制下款

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

630元

投诉编号：

98800610

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