鲜芋仙小料缺货不等价更换且服务态度差投诉

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本人于2025.5.10于四平市铁东区万达广场三楼鲜芋仙就餐,首次点单店内鲜芋仙1号被告知小料缺货,缺货为单价5元的粉圆,本人提出换同等价位小料却被告知只能换3元小料,如换5元需补2元差价,态度很差,说要么换别的品类点,想请问贵餐饮公司,料不备齐的情况下,消费者提出等价交换被店长告知是公司规定,门店的问题需要消费者弥补,合理吗?后本人点了一份鲜芋仙招牌,但是越吃越气。

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