招商银行信用卡未经告知收取高额利息投诉
网友保保_UEnrpQ5Y
尊敬的银监会领导 你们好我叫叶萱 我的身份证号 21****199****81828 我的电话 199****8182 招商信用卡银行卡号 6225 7688 8888 8888 我于2020年1月份办理的招商银行信用卡 至今已已经有7年的时间了，额度1万五 自使用招商卡以来 出于对银行的信任 从来没有过多的关注信用卡的账单 但我于2025年3月 我在还信用卡的时候 按照系统提示的最低额度正常还款 但最近却发现 每个月多出来100多元不知名的利息 这让我觉得不对劲了 于是我查了4年的账单 每个月都是这样偷偷的扣费 出于纳闷 我前一周给招商银行客服打电话 银行的客服说 4年多的利息是1400元左右 具体我没有记住 根据消费者保护法 银行有权打电话通知我这样的事情 之前没有联系我告知我 导致现在的情况 我是有知情权的 但是银行的做法说给我处理一直给我拖 期间打过8 9次电话 每次都是转接领导 到现在一个结果都没有 真的是为所欲为 太猖狂了 难道你们这么大的银行会就这么坑害老百姓吗 我用过招商卡这些年来都是遵循着以往的用卡习惯 及还款的习惯 从来不触犯 却在你们招商银行这里栽跟头 我并没有违反信用卡使用还款的规则 这几年由于疫情的缘故 我们老百姓活着已经很不容易了 你们招商银行还要剥削我们百姓的血汗钱 另外在我多次电话的催促下 后来人员浮躁处理 一直拖 我发现从2021年开始招商银行就偷偷摸摸在收我利息 这个利息没有标明具体利息 如果要收我利息麻烦明明白白写清楚具体哪笔款项 我后来算了一天 越算越心寒 总共收了1400元请领导严查
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