朵扬随身WiFi网速慢且客服不回复要求退款

网友保保_FUhZk55X 2025-05-11

已完结

我在快手买的朵扬随身wifi，5.9号打电话我说充值300，5.10号我买了299一年的流量套餐，然后连上网很卡，网速很慢，客服也不回复，我希望退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-12 15:50:04

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2025-05-11 12:28:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-11 12:19:16

投诉信息

朵扬流量

投诉问题：

服务不及时客服电话难接通退费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

300元

投诉编号：

98806472

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