核桃编程退款纠纷及收费问题投诉

网友保保_5894605d

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我于3.17日在网上买的核桃编程课,当时老师推荐介绍说搞活动3299,60节课还有赠送的一些附加课,我算了一下3299/60=54.98333333,一节课55我说有点贵,我考虑一下,老师给我介绍说:“算下来不合55,才合20多块钱一节课,55一节课肯定贵了。”当时老师还说有10节课的免费,在这期间要是想退款全额管退,让我放心。现在我听了6节课,孩子不喜欢学,我找他们退课,结果拖了好几天才同意给我退,然后退课要扣课时费,我说不是有10节课吗?10节课之内都能全额退款的,他们说10节课是10个课时等于5节正课,我超过了全额退款的条件 ,我说既然这样说那就扣吧,价格人家3299/30=109.9666667 这样给我算的,一节课下来合110了。我很想说,谁脑子有病啊,55一节的课贵要考虑一下反而买110的。

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