ABC reading年会员收费争议及退费无门投诉

网友保保_85cf2017

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我于2025年5月11日 19:48在学而思学习机上购买了ABC reading 年会员388元(最低价位),使用10分钟发现APP内容质量不佳,且APP内超过一半的内容另需支付费用,且大都在两三百元,半小时内联系微信订单要求退费退会员,今天无人处理,再次联系商家,要求从APP平台沟通客服,依旧被告知无法退款,再次联系微信商家仍旧无法退款。该APP存在收费争议,且直接收取年费,都没有月费这样的体验费用,价格过高,期满消费者。

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