成都学速教育虚假宣传诱导消费退款难
网友保保_49c67174
本人于2024年12月2日于成都学速教育咨询有限公司报名了cg 全能班原画课程，学费8980，首先支付了100的报名费，分期付款每月为740元，共12个。说给平台接单我是冲接单平台去的，结果一上来就卖课让我先听一下，听的蛮好的，课程中一直说接单赚好多而且能抵掉你的学费但是要上她的课才可以提供接单平台，诱导我们报班，给我们发一些与其他人的转账记录，以此来诱导我们说只要一百块就可以先上一个月，后面在分期付款，签署霸王条款，先学后付，退课也要付课时费，一开始是冲着那个男老师讲课还不错打算报，说名额只有五个。晚一点就没有了，我就把100块钱的定金给付了之后就给我签了合同，签合同之前也没有任何的提醒导致我不知道这是个霸王条款，说学习两周或一个月就可以接单赚回学费，说是可以接单但是新手单子都是十块二十块左右的低价单子，做的很多钱很少，根本赚不回学费，诱导本人分期，签署协议，学了14节课程，7次线上批改作业，结果课时费居然要到学费的一半，3、4、5都有缴费但是没有观看视频，结果课时费：3380违约金=总学费的20%=8980*20%=1796 数位板138 已交学费740*5+100=3800 总计费用：3380+1796+138-3800=1514，到最后还需要我补缴1514才可以解除合同，我在网上查找了成都学速教育并在网上看见该企业大量的负面消息，且与我所经历的情况一模一样。本人认为该企业存在以下问题:1.虚假宣传与诱导消费:成都学速教育以高薪兼职、有限名额等方式诱导消费者报名与签订合同，并支付高额学费，且表明可用稿费抵扣学费，但宣传内容与实际不符，导致本人产生误解。2.霸王条款与格式合同:该机构提供的格式合同排除了消费者的主要权利，加大了消费者的责任，违反了相关法律法规。合同中“概不退费”等条款为霸王条款。3.教学质量差与违规经营:成都学速教育的课程质量低，含金量低，且机构未获得办学许可证和培训许可证，涉嫌违规经营。4.退款难与高额违约金:本人在提出退课时，面临高额违约金，且退款流程复杂，难以成功退款。4.该合同违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。现申请解除合同并取消分期付款。
投诉进度
