投诉啄木鸟平台维修以后手机正常功能不能使用。要求恢复正常
网友保保_gkEndwXR
处理中
5月1日晚在青岛搜到了啄木鸟平台可以更换手机电池跟屏幕。当晚由于时间问题只联系了维修人员，5月2日下午4点左右联系工程师今天能不能修完，工程师承诺今晚修好以后过来拿到手机。晚上7点半左右拿到了手机，当时只看了手机相机功能正常，拿到手机以后出去逛，发现手机面部识别功能不灵敏。联系维修人员说正常现象，用几天就会好。后面联系维修人员已经不回消息了。到5月7号走啄木鸟官方渠道投诉，当时客服联系过，说明情况以后回复说联系维修人员上门检查，尽快回复。5月9日我主动打电话询问进度，客服反馈不是当时的处理人，会帮忙联系催促进度，之后又无人联系。5月11日再次联系客服。依旧是帮忙催促，并且承诺24小时内回复，截止到目前5月12日15点半依旧没人联系怎么处理。
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