未成年人未经同意充值游戏要求退款被拒

网友保保_PJJGTkkb 2025-05-12

审核中

我妹妹与2025年2月至2025年5月在微信小程序的游戏里面充值金额共计1053元，已联系慢慢生活游戏客服说明是未成年人未经过监护人同意进行充值协商退款被拒，理由是因为有充值时间是在凌晨所以不同意退款

投诉进度

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2025-05-12 20:47:09

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2025-05-12 17:58:55

补充内容

充值记录

用户发起投诉

2025-05-12 17:49:50

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解除实名认证

涉诉金额：

1053元

投诉编号：

98813918

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