小象优品高额利率及乱收费投诉

网友保保_F91zz3cp 2025-05-12

处理中

小象优品平台借款1000，还款13000。利率远超36%，并且有超额融担服务费，手续费等费用。要求退还各种费用。还完款无法查看还款记录

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 08:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-12 22:42:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-12 18:14:34

投诉信息

小象优品-源石云

投诉问题：

利息问题系统故障乱收费

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

98814085

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