C5GAME充值未使用申请退款遭拒

网友保保_mCkgYCuK 2025-05-12

已完结

孩子于2025年5月12日误充910元购买里面的优惠券，但未使用，希望能退款成功。

投诉进度

企业完结

2025-05-14 09:09:21

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2025-05-13 14:52:42

补充内容

误冲购买的优惠券，但是优惠卷一张没用为什么不能退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-13 00:31:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 00:31:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-12 20:49:46

投诉信息

C5GAME-星巢网络

投诉问题：

退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

910元

投诉编号：

98814909

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