厦门致学教育自考课程退款及虚假宣传投诉
网友保保_0kEbKSK4
处理中
我于2024年9月12日在网上咨询关于自考报考，有一个王老师来加了我微信，我报了个大自考，先微信支付了588元，还有5292元分9期付款，现在己经付了7期，明天就是第8期。2025年5月份，4月考的成绩出来了，由于类似思修的科目，本身以前就学过，所以学起来没什么问题，考过了，科目大学语没过，因为他们只提供了课程和习题，我没有见过文章，并不理解课程讲的，所以我认为这种学习方法不适合我，不想学了，故申请退费退学，退回相应的费用。但老师不同意，说协议没有费用可以退的，协议我并看清签的，我不满意他们的服务，我认为我没有学完课程应该退回相应的费用。还有一个原因是，在网上多次刷到致学是虚假宣传，所以非常想退款退学，终止合同。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
