厦门致学教育自考课程退款及虚假宣传投诉
我于2024年9月12日在网上咨询关于自考报考，有一个王老师来加了我微信，我报了个大自考，先微信支付了588元，还有5292元分9期付款，现在己经付了7期，明天就是第8期。2025年5月份，4月考的成绩出来了，由于类似思修的科目，本身以前就学过，所以学起来没什么问题，考过了，科目大学语没过，因为他们只提供了课程和习题，我没有见过文章，并不理解课程讲的，所以我认为这种学习方法不适合我，不想学了，故申请退费退学，退回相应的费用。但老师不同意，说协议没有费用可以退的，协议我并看清签的，我不满意他们的服务，我认为我没有学完课程应该退回相应的费用。还有一个原因是，在网上多次刷到致学是虚假宣传，所以非常想退款退学，终止合同。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
厦门致学教育退款及隐形消费纠纷
2024年7月28日，其通过微信向厦门市致学教育学历提升中心厦门校区报名了学历提升网课，支付了838元，并办理了9期分期，共计9000元左右的费用（收款公司：厦门致力一学信息科技有限公司，地址：厦门火炬高新区新科广场2号楼坂上社37-2号704室-C（未知区属和街道）），报名前，该公司承诺该课程一直有效（可以一直学习）。现其了解该课程是有时效（4年时效），若超过时效还需要缴纳费用（班主任服务费和课程服务费）。班主任给其提供的上课软件，其的手机无法使用，其向班主任反映，班主任让其自己处理，并未解决其的问题，导致学生上课困难，该课程还存在隐形消费，可以买分参加考试，其怀疑成绩存在造假。2025年5月5日，其向该公司申请退款，工作人员告知不予退款，对学生进行人生攻击。班主任不履行协议职责，管理层混淆帮学生乱报课程乱开课程，学生无法得到良好的考试辅导。协议上写四年到期考试未通过延期两年，班主任对学生说只负责四年，要额外给钱购买辅导，不然对学生不负责也不让学生上课，协议里面并没有写，涉及到隐形消费，诱导性消费。其认为不合理。要求有关部门调查处理，并协助全额退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
厦门致学教育未按约缴纳学费导致学籍注销风险
我在2024年1月2日将大学三年学费及学习其他服务费交于厦门致学教育科技有限公司，签订合同，目前他们帮我交了第一年大学学费，第二年3月25号接到大学催交学费，我同时告知机构对接老师，让他帮我缴纳学费，在此期间，我多次催缴，至到现在大学告知我4月30号之前不缴纳25年学费，将注销我的学籍。我也告知该机构要求尽快缴纳，长达一个月时间，未完成缴纳学费，诉求一个月内退还剩余两年学费。服务到拿到毕业证为止
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
厦门致学教育拖延收取第二期学费影响毕业
致学教育一直不给缴纳第二期学费，会影响到毕业时间，跟老师交涉了都是拖延，甚至联系不上，电话也是空号，希望给予解决缴纳学费
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收费问题、客服电话难接通、倒闭跑路
处理中
厦门致学教育未按协议办理学籍入学要求退款
我与厦门致学教育科技有限公司签订了协议，内容为公司为我提供线上及线下相关入学服务，但是现在已经过了期限了，至今也没有给我办理学籍，也没有入学，我要求退款
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
致学教育未缴纳学费至院校且班主任失联
我于2022年一月开始缴纳函授学费给致学教育机构至该年10月全部缴纳完成，现在学期还剩最后一学期，致学教育一直不给我缴纳学费至院校，一直拖着，班主任已经半个月不回消息。
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收费问题、服务态度差、客服电话难接通
处理中
厦门致学教育未交学费致休学要求赔偿
我2022年在厦门致学教育机构报名了清远技术学校目前在读第5个学期，现在由于机构没有交学费，导致我休学了，而且我的学费已经交齐了，学费是分期给的一期就是850由于时间过长有一部分没有记录。中间我停了有一年，后面一次性补上，由于他们的失误导致的休学，我要求赔偿
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收费问题、客服电话难接通、分期贷款
处理中
厦门致学教育专升本退费纠纷
我将于2023年12月14号在厦门致远教育机构报考了专什本，想退费。有协商但是以报名超过三个月，不给能退费而理由，不给退
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收费问题、退款纠纷
处理中
厦门致学教育退费纠纷，要求退还培训费用7880元
我于2023年9月19日厦门致学教育科技有限公司的自考培训班，费用7880元，之前说可以分期付费，本人选择一次性付清培训费，现想退出，机构老师说已经一年了不予退费，与报名时宣传的负责任完全不一样，对本人没有实质性帮助，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：
“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
厦门致学教育学费缴纳问题及拖延处理投诉
报考了机构专升本，一次性交齐了所有学费，考上了学院以后，地一秒钟学费交了，今年要交学费学院老师通知没有交，和教育机构沟通，一直在拖延
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收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
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