致学教育(厦门)
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厦门致学教育科技有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉致学教育(厦门)拒绝退还预付款
8.2号这个机构的老师通过电话联系到了我,跟我些关于课程的东西,后面一开始我是没打算报名说我自己没有钱,他让我去找朋友父母借,在后面我付了这个钱之后,他给了我一个小雨花的贷款二维码,我问这不是贷款吗?他说这是跟他机构合作的弄了一个助学免息,我信了,也填了,后面觉得贷款不好就说退了,他也帮我办理了,在后面我实在不想报名,他跟我说了一大堆,说我做事不能跟三岁小孩一样,然后晚上跟我打了个电话跟我说他这个机构怎么怎么好的,我就信了进去签了合同,8.3早上我想了很久这个问题,在结合我自身条件没有办法继续,我就跟他提出了我要退出,他不给我退,在合同签署24小时以内,我解除合同,他们需要全额退款,他不给我退,说我要对自己的事情负责,我说我没有得到任何东西凭什么不给我退,后面他马上发了老师的联系方式让我加,我没加我也没用,我就是要退我前面付的钱,就是不给我退
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉厦门致学教育科技有限公司分期贷款
于广东省汕头市2024年3月12日17点,在线上报名了厦门致学教育机构的专本套读自考项目。由于当时资金不足,招生老师以拿证是完全没问题的,后期全额返学费话语为诱导,欺骗未成年人的我按照其要求操作并签署了一份文件,招生老师还冒充我的监护人母亲假冒签署合同,并要求我造假。我并没有独立收入来源,不能够独立进行生活。进行了小额贷款公司贷款消费。过程中还以虚假的教育改革,报名时间等信息进行催促,促使我下单。后续怂恿我使用朋友的银行卡进行贷款,贷款后发现签的协议并非分期付款而是一笔小额借款。并且该机构所说教育改革信息后经查实不属实,属于虚假宣传。在招生老师承诺上课形式为直播,在没有通知我开课的前提下已有二分之一的课程结束,后续在学习发现全部属于2023年2018年的录播课。我只能看到录播画面,侵犯了我个人的合法权益。希望该机构可以全额退款并终止贷款分期,停止其侵权行为。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉致学教育(厦门)退款纠纷
骗子公司,合同说好24小时可以退款,结果一直推卸责任踢皮球不肯退款,打电话不接
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉致学教育(厦门)收费问题
本人 2024.1.26 在 厦门致力多学信息科技有限公司 报名 大自考 VIP 班,共计花费 5880 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,教育机构在明知本人没多少学习时间的情况下持续诱导报自考的课程,发其他人考过信息误以为自考很好通过。诱导本人分期,签署协议,现无法支付高额的违约金。希望有关部门帮忙协商
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
致学教育(厦门)虚假宣传,服务质量差
本人刘秋玲于2024年3月23号在厦门致力多学信息科技有限公司报名了自考专科跟本科的一个自学考试,一共花费了 888+888+6804元 本人刘秋玲于2024年3月23号在厦门致力多学信息科技有限公司报名了行政管理课程,一共花费了888+888+6804元,起初我在一个软件上看到这个机构的广告然后点进去看了一下 然后大概了解了一下是提升学历的我因为没有什么学历就去咨询了,也正因为这个我才会这么快掉入坑,在了解完后她们有个老师加了我微信然后给我说报名哪个好,还给我打语音我也是因为这个语音期间给她付的款第一笔是888然后我说我现在手里没那么多钱她们学费一共要8580然后她又让我付第二笔也是888付了两款之后她让我办理分期分期九个月,办理完这些她才开始给我办什么入学但是我是完全不知道她们是只给一个APP软件让我在那里看网课刷题然后就没有其他什么服务了,跟她说的也完全不一样加了一个所谓的班主任走她说的所谓的新生流程之后给一个APP软件然后就不管了我现在想让她们给我退学费,但是她们一直不肯会讲很多理由拒绝因为交了学费之后就没有辅导只是只给一个APP软件让我在那里看网课刷题然后就没有其他什么服务了,而且还是大自考,我之前没了解清楚,我以为是小自考所以她也没有给我说清楚也没有在报名前提示我是大自考。机构涉嫌虚假夸大宣传,并且服务质量很不好,发消息回复非常官方,请厦门市场监管局能进行落实调查,尽快给本人回电
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
致学教育(厦门)服务质量差,存在退款纠纷
1、本人于2024年2月21日、报考该机构成人自考班(暨南大学工商管理专业),报考后,机构仅给了一个app上的录播课程,与原先所承诺不同,原先说的是直播➕录播课程,目前只有录播,且录播课程老旧,且网站上能搜索到相同课程视频,版权是否归该机构所属有待证实 2、所谓的班主任老师对本人考试的科目十分不专业,且不清楚,多次问到问题给的答复为错误,甚至乱引导,在3月考学位英语时,总引导我有听力题型,多次重复跟老师确认还振振有词的肯定说有听力,且对于实践考试的问题问到该机构老师也是随便乱应答应付,等于报名交钱之后没享受到任何服务! 3、合同内霸王条款,由于本人没享受到对应该有的课程服务,提出退款,该机构表示5580元的学费最多仅退款300元,不符合相应规定 4、本人后续发现,该机构在销售时,提出他们是唯一一所获国强品牌企业,误导我对该机构达成信任,以致下单交易 我认为该品牌严重存在侵害消费者权益与服务的行为,app上课程共计17门,本人看过两门(后台可查记录),现要求该机构按照对应比例退回本人费用!
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
致学教育(厦门)欺骗消费者退费要求
我与致学教育2023年7月14日,由于想要升本学历,一定要签订他们所给的合同条款,我报考之后,发现他们并没有和宣传时候的那样子,我请求我们给我退费用,签订合同是在微信上面签订的,和我签订的应该是广州的分机构。我觉得他们为了成交客户不择手段,欺骗消费者
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
拒绝取消分期收取高额服务费
于2024年4月2号下午在该机构入学 期间诱导我就行一个分期还款 后找他们取消 他们以要求收取高额服务费为由拒绝取消分期
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
致学教育机构退费纠纷
本人在致学教育机构办理了自学专科。当时机构告知我的情况需要报自考。但是我后面问了几个教育机构说能报成考。他们为了生意套路我。我就信以为真。后面以为考试比较简单。实际情况相当困难,本人白天上班,晚上还有带孩子。没办法抽空学习。2024年1月12号报的,今天2024年4月9日,需要办理退费,机构说要补缴分期费用。补缴完后只能退500多元,这个我不能接受。麻烦相关部门帮忙处理一下。我的钱也不是大风刮来的,谢谢你们辛苦了。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
致学教育欺骗成人高教报名者
2019年8月11号在致学教育机构报名成人高等教育,被自称老师的销售员诱导欺骗签订霸王条款合同甚至贷款,提出终止合同时又设置超高的违约金
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
致学教育(厦门)拒绝退费纠纷
我于2022年11月11日左右在致学教育报了大自考,先交了2千多,其余4千多通过花呗分期于2023年已结束,现由于本人一直没时间复习和考试,一年半只考了一门,现想要退费,机构以合同条约概不退费,并告知已开通学习账号,里面的内容我只看过一点点,现在说6千多块钱一分不退,还忽悠我转其他方式拿毕业证
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉致学教育(厦门)拒绝退还预付款
8.2号这个机构的老师通过电话联系到了我,跟我些关于课程的东西,后面一开始我是没打算报名说我自己没有钱,他让我去找朋友父母借,在后面我付了这个钱之后,他给了我一个小雨花的贷款二维码,我问这不是贷款吗?他说这是跟他机构合作的弄了一个助学免息,我信了,也填了,后面觉得贷款不好就说退了,他也帮我办理了,在后面我实在不想报名,他跟我说了一大堆,说我做事不能跟三岁小孩一样,然后晚上跟我打了个电话跟我说他这个机构怎么怎么好的,我就信了进去签了合同,8.3早上我想了很久这个问题,在结合我自身条件没有办法继续,我就跟他提出了我要退出,他不给我退,在合同签署24小时以内,我解除合同,他们需要全额退款,他不给我退,说我要对自己的事情负责,我说我没有得到任何东西凭什么不给我退,后面他马上发了老师的联系方式让我加,我没加我也没用,我就是要退我前面付的钱,就是不给我退
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉厦门致学教育科技有限公司分期贷款
于广东省汕头市2024年3月12日17点,在线上报名了厦门致学教育机构的专本套读自考项目。由于当时资金不足,招生老师以拿证是完全没问题的,后期全额返学费话语为诱导,欺骗未成年人的我按照其要求操作并签署了一份文件,招生老师还冒充我的监护人母亲假冒签署合同,并要求我造假。我并没有独立收入来源,不能够独立进行生活。进行了小额贷款公司贷款消费。过程中还以虚假的教育改革,报名时间等信息进行催促,促使我下单。后续怂恿我使用朋友的银行卡进行贷款,贷款后发现签的协议并非分期付款而是一笔小额借款。并且该机构所说教育改革信息后经查实不属实,属于虚假宣传。在招生老师承诺上课形式为直播,在没有通知我开课的前提下已有二分之一的课程结束,后续在学习发现全部属于2023年2018年的录播课。我只能看到录播画面,侵犯了我个人的合法权益。希望该机构可以全额退款并终止贷款分期,停止其侵权行为。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉致学教育(厦门)退款纠纷
骗子公司,合同说好24小时可以退款,结果一直推卸责任踢皮球不肯退款,打电话不接
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉致学教育(厦门)收费问题
本人 2024.1.26 在 厦门致力多学信息科技有限公司 报名 大自考 VIP 班,共计花费 5880 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,教育机构在明知本人没多少学习时间的情况下持续诱导报自考的课程,发其他人考过信息误以为自考很好通过。诱导本人分期,签署协议,现无法支付高额的违约金。希望有关部门帮忙协商
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
致学教育(厦门)虚假宣传,服务质量差
本人刘秋玲于2024年3月23号在厦门致力多学信息科技有限公司报名了自考专科跟本科的一个自学考试,一共花费了 888+888+6804元 本人刘秋玲于2024年3月23号在厦门致力多学信息科技有限公司报名了行政管理课程,一共花费了888+888+6804元,起初我在一个软件上看到这个机构的广告然后点进去看了一下 然后大概了解了一下是提升学历的我因为没有什么学历就去咨询了,也正因为这个我才会这么快掉入坑,在了解完后她们有个老师加了我微信然后给我说报名哪个好,还给我打语音我也是因为这个语音期间给她付的款第一笔是888然后我说我现在手里没那么多钱她们学费一共要8580然后她又让我付第二笔也是888付了两款之后她让我办理分期分期九个月,办理完这些她才开始给我办什么入学但是我是完全不知道她们是只给一个APP软件让我在那里看网课刷题然后就没有其他什么服务了,跟她说的也完全不一样加了一个所谓的班主任走她说的所谓的新生流程之后给一个APP软件然后就不管了我现在想让她们给我退学费,但是她们一直不肯会讲很多理由拒绝因为交了学费之后就没有辅导只是只给一个APP软件让我在那里看网课刷题然后就没有其他什么服务了,而且还是大自考,我之前没了解清楚,我以为是小自考所以她也没有给我说清楚也没有在报名前提示我是大自考。机构涉嫌虚假夸大宣传,并且服务质量很不好,发消息回复非常官方,请厦门市场监管局能进行落实调查,尽快给本人回电
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
致学教育(厦门)服务质量差,存在退款纠纷
1、本人于2024年2月21日、报考该机构成人自考班(暨南大学工商管理专业),报考后,机构仅给了一个app上的录播课程,与原先所承诺不同,原先说的是直播➕录播课程,目前只有录播,且录播课程老旧,且网站上能搜索到相同课程视频,版权是否归该机构所属有待证实 2、所谓的班主任老师对本人考试的科目十分不专业,且不清楚,多次问到问题给的答复为错误,甚至乱引导,在3月考学位英语时,总引导我有听力题型,多次重复跟老师确认还振振有词的肯定说有听力,且对于实践考试的问题问到该机构老师也是随便乱应答应付,等于报名交钱之后没享受到任何服务! 3、合同内霸王条款,由于本人没享受到对应该有的课程服务,提出退款,该机构表示5580元的学费最多仅退款300元,不符合相应规定 4、本人后续发现,该机构在销售时,提出他们是唯一一所获国强品牌企业,误导我对该机构达成信任,以致下单交易 我认为该品牌严重存在侵害消费者权益与服务的行为,app上课程共计17门,本人看过两门(后台可查记录),现要求该机构按照对应比例退回本人费用!
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
致学教育(厦门)欺骗消费者退费要求
我与致学教育2023年7月14日,由于想要升本学历,一定要签订他们所给的合同条款,我报考之后,发现他们并没有和宣传时候的那样子,我请求我们给我退费用,签订合同是在微信上面签订的,和我签订的应该是广州的分机构。我觉得他们为了成交客户不择手段,欺骗消费者
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
拒绝取消分期收取高额服务费
于2024年4月2号下午在该机构入学 期间诱导我就行一个分期还款 后找他们取消 他们以要求收取高额服务费为由拒绝取消分期
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
致学教育机构退费纠纷
本人在致学教育机构办理了自学专科。当时机构告知我的情况需要报自考。但是我后面问了几个教育机构说能报成考。他们为了生意套路我。我就信以为真。后面以为考试比较简单。实际情况相当困难,本人白天上班,晚上还有带孩子。没办法抽空学习。2024年1月12号报的,今天2024年4月9日,需要办理退费,机构说要补缴分期费用。补缴完后只能退500多元,这个我不能接受。麻烦相关部门帮忙处理一下。我的钱也不是大风刮来的,谢谢你们辛苦了。
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收费问题、退款纠纷
处理中
致学教育欺骗成人高教报名者
2019年8月11号在致学教育机构报名成人高等教育,被自称老师的销售员诱导欺骗签订霸王条款合同甚至贷款,提出终止合同时又设置超高的违约金
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
致学教育(厦门)拒绝退费纠纷
我于2022年11月11日左右在致学教育报了大自考,先交了2千多,其余4千多通过花呗分期于2023年已结束,现由于本人一直没时间复习和考试,一年半只考了一门,现想要退费,机构以合同条约概不退费,并告知已开通学习账号,里面的内容我只看过一点点,现在说6千多块钱一分不退,还忽悠我转其他方式拿毕业证
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
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