黄河票务网非法占用我的资金,要求退回

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本人于2025年3月26日通过黄河票务网购买王心凌演唱会门票(订单号:20****2608314)),并于当日依据《消费者权益保护法》第二十五条要求发起全额退款。根据该司发布的退款协议及客服人员电话承诺“7-35个工作日完成退款流程”,但截至今日(2025年5月14日),已超承诺期限35个工作日,款项仍未到账。期间多次联系该公司(通话记录/工单号:40****1369),均以“财务处理中”推诿,后又以公司出现账目问题回复延迟退款,也没有给出具体的退款日期,现该公司已拒接电话且无任何实质回应。与相关部门进行投入举报,目前也没有实质性的效果,我现在对于该司非法占用我的资金且拒不退还进行投入举报,要求退回我的款项

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