武汉君言教育虚假宣传诱导缴费，课程质量差且拒绝退费
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汉君言教育咨询有限公司，于2024年11月13日中午在中邯郸新闻网发布自考助学广告（目前该帖子已被投诉下架），该机构招生办以官方助学中心自称，以补贴名额不足，有奖学金政策为诱饵，多次微信电话催促诱导本人于当日通过微信扫码缴纳本科自考培训费5980元，并签订合同，合同里有多条跟退费有关的霸王条款，因机构自称为省教育厅指定的官方助学机构，又由邯郸新闻网发布，本人并未对此怀疑。 一段时间后本人发现该机构提供的网课（非机构自制的录播课）教学质量差，且服务不能满足本人学习需求。 后确认该公司并未经过教育厅授权招生培训，本人认为该机构不具备培训成人自考的资格与能力，属于虚假宣传，欺诈消费者；且该机构冒充官方招摇撞*，行径大胆恶劣。于是要求对方退还所有学费，对方承诺考试有一科没有通过给予退还全部学费，现考试成绩已出，但对方聊天不予回复，至今未有解约退费意愿。 希望相关部门对该机构进行调查，帮助解除合同退回本人的全部学费，并对该机构违法行为进行处罚，避免更多受害者无辜被*。
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经咨询合同是格式合同，单方面的，霸王条款，全部都是利于对方的。根据《消费者权益保护法》第26条规定，经营者不得以格式条款，做出排除和消费者权利、减轻或免除经营者责任，加重消费者责任，对消费者不公平、不合理的规定。其次本人认为该机构不具备培训成人自考的资格与能力，属于虚假宣传，欺诈消费者；根据《民办教育促进法》第十二条，未取得办学许可证不得开展教育培训，所签协议属无效合同。违反《消费者权益保护法》第二十条：经营者不得作虚假宣传。
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打电话不接，还要删掉学生
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