爆米花儿童美发搬迁涨价且退款设门槛
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深圳爆米花儿童美发乐园（具体门店地址：前海hop店） ### **事情经过**： 1. **充值消费**：本人在该店充值788元办理会员卡，约定剪发70元/次，已消费6次，剩余余额368元。 2. **商家违约行为**： - **搬迁未通知**：店铺搬迁未提前告知，影响正常消费。 - **擅自涨价**：原指定理发师离职后，商家单方面将价格涨至128元/次，且拒绝按原价提供服务。 3. **不合理退款要求**：申请退卡时，商家要求将已消费的6次按88元/次补差价（需补108元），否则拒绝退款。 ### **投诉理由**： - 商家未签订书面合同，未提前告知涨价及搬迁，违反《消费者权益保护法》。 - 单方面变更服务条款，侵害消费者权益。 ### **基本诉求**： 1. **无条件退还剩余余额368元**。 2. **市场监管部门介入调查**，规范商家预付卡经营行为。
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