深圳德聚仁合教育退款纠纷及虚假宣传投诉
网友保保_3387cf61
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于2024年8月17日与该公司报名签订自考培训合同，在多次货币三家后，该公司老师以三对一优秀服务让我选择该公司，实际三对一老师只负责报名收费考试适宜，关于三对一答疑解惑并没有作用，要个学习资料说让我在学习app内自己找课件，因个人原因时间安排问题未能参加考试，老师让我从自考转成考形式拿取毕业证，因报名才过一年，说是自考学费5980可以抵一半成考学费，并交2980的成考资料费，老师说由于我报了有半年跟了我这么久给我2000的优惠只收取980，我心想我自考课程上了机会课app后台应该有实时记录，并没有上多少次，扣我一半的费，还二次收费980，还有成考的学费（按专业定价格）因经济压力不得不上班也没能力再交学费，也不想背上助学贷款，我要求退费，退费金额按我实际学习内容扣，扣除上过课程的费用剩余那些的都退钱给我，但机构不予回应，拖延退费，消费者不满意不能维权退费吗我已将信息投诉至江苏苏州12315，经调查核实该机构冒用苏州大学地址招生，请尽快处理调查并维护消费者权益，退回该非要，人现在都联系不上
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