深圳德聚仁合教育虚假宣传及退款纠纷

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今年3月在浙江财经大学(文华校区)学博楼(原)4楼(现)3楼301进行自考报名。联系的是(现)杭州团学教育科技有限公司,实际签订公司说是总公司深圳市德聚仁合教育咨询有限公司。销售在签订前说自考简单,一个月给压缩资料随时可退,实际复习资料并不是第一时间给出,也没有告知给的资料就是app上的。app复习资料出来了五天左右,找(网络)班主任要才发。 资料根本看不完。 去考试发现与销售描述完全不一样,觉得不合适想退课。销售说他做不了主,要联系(网络)班主任,班主任后不回信息。 上门找销售对接,销售说和我们争取只退60%(实际考试只考4门(共14门课程),询问扣的标准,销售拿不出来,询问销售定价是否有和物价局备案,他说难道所有的定价需要经过部门审核?现在有理由怀疑乱收费行为,并且我们在交费后,并没有给我们开具收据,合同中有较多处有空格

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