易得花借款利息过高要求减免

网友保保_76633352

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要求减免利息调整利率,我5月20号在易得花借款18000,分12期还款,每月还款1702.7元利息非常的高, 现因本人经济困难没有收入,要求减免利息,我跟平台打过多次电话一直都是在反馈迟迟没有得到满意的处理结果

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你们根本就是假打电话,要么就是打了就挂,客服一直没有解决我的投诉问题!
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