来分期超额利息问题要求退款及提供账单证明

网友保保_5oE4g3dj 2025-05-16

已完结

我在2017年开始到2022年结清了所有分期乐的网贷，但是现在回看账单发现很多都是超过国家规定的24的年化率，现在也找不到客服了，现在要求客服给我所有我结清的账单，合同，发票，结清证明，我要求退回多收取的利息！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-07-01 08:00:18

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-05-17 08:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 16:14:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-16 10:30:58

投诉信息

来分期（网贷）

投诉问题：

利息问题系统故障乱收费

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

35000元

投诉编号：

98834334

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