邮政储蓄银行信用卡未经告知私自扣费10.81元

网友保保_CLhc1b7z 2025-05-16

处理中

中国邮政信用卡在未告知我的情况下，2022年 12月17号私自扣走10.81元，工作人员未告相关收取费用说明，违反了消保法第八条规定，未尽告知义务，侵害消费者合法权益，银行业金融机构信用卡业务管理不规范不透明，变相收取高额利息，我诉求返还 10.81元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 16:48:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 16:19:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-16 15:44:35

投诉信息

投诉问题：

未经允许开通业务乱扣费利息问题

投诉诉求：

退款解释退息

涉诉金额：

10元

投诉编号：

98836378

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