招商银行网银支付漏洞导致水滴保诈*扣款

网友保保_LZPFC1h3 2025-05-16

处理中

招商银行网银存在支付漏洞，导致被水滴保诈*476元，我于2025年3月6日在微信小程序水滴保购买了两款水滴保保险。首月分别为一元多，二元多，到4月份被强制扣款149.22元和89.03元，5月份被强制扣款149.22元和89.03元。本人并没有委托银行代扣费用，扣款时未支付密码密保等反诈*措施。为何会支付4笔费用而不知情。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-17 08:00:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 00:53:26

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用户发起投诉

2025-05-16 17:58:13

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投诉信息

投诉问题：

未经允许开通业务乱扣费诈骗

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

476元

投诉编号：

98837297

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