支付宝借呗花呗催收函件错发地址涉嫌隐私泄露

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我在支付宝借呗和花呗有欠款,因目前没有能力还款,支付宝给我发送律师函件,这些都没有问题,我都接受,甚至在前两个月主动告知了我的居住地址。但今天接到电话,支付宝将函件送到了河南省信阳市行政路信高分校。 首先,我曾经在河南读过三年书,但学校地址是文化路信高,并不是这个分校。其次,我当年也是住在信高分校。再有,无论是根据我的户籍地、身份证地址还是现居住地,甚至是我的淘宝收货地址,都不可能得到信高分校这个月地址。就连我本人都是在接到电话才知道这个地方的。 我需要支付宝和我解释,他们选择这个地址发送函件的理由,并且告知获得这个地址的方法。 我接受他们任何函件,但是发送到一个与我完全无关的地址是否违法? 支付宝集团家大业大,难倒就可以违法乱纪?那下次是不是要人手一份我的个人函件? 涉及到信用信息的律师函也属于个人隐私,他们这种行为也涉嫌侵犯隐私权,希望能够告知支付宝平台解释和整改。

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