平安普惠贷款未下款且拒绝退款还拉黑用户

网友保保_reDIfOIB 2025-05-17

处理中

我与2025年3月2日在平安普惠贷款了30000元，最后因保证金不足没下款，后面我要求把我自己冲的30000元退回来，但客服不退款，最后还把我拉黑了！请帮忙维护公民的权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-17 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 10:34:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-17 10:09:08

补充内容

我这边报警了立案了

用户发起投诉

2025-05-17 10:07:38

投诉信息

平安普惠

投诉问题：

诈骗服务态度差系统故障

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98839948

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