雅业美发充值未使用门店关闭退款遇阻

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再2024年三月,美容充值了一个体验卡499元,不知什么原因,他自己给我充值了1000元剩余的给我返回美发卡中,2025年去的时候此门店已经关闭,当时充值的美容项目一次都没用过,然后2025年四月家门口分店继续消费,显示再2024年并没有任何充值记录,然后今年五月另一个分店也关闭了,要求客服退卡及退款,客服说要收取百分之15的手续费及返回以前美发使用的优惠金额。

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