天猫小天才旗舰店手表质保问题投诉

左巡

处理中

我于2014年1月18日在天猫小天才旗舰店。购买了一款小天才手表,花费了1399元。他们店铺说是可以保修两年。但是必须要好评再追评,但是由于我没有这个习惯,所以没有给他们追评,但是也是默认好评的。然后手表使用1年一个月不到的时间。由于产品质量问题无法连接WiFi,我也联系了客服他们沟通。但是他以我没有好评为理由,说我超过了一年不予给我质保。然后要我自己花,花500多块钱换一个主板。期间我一直由于工作问题忙了这个事情。然后客服他们客服也没有联系过我。我觉得很冤枉,我现在只想让他们给我质保,按照要求的给我质保两年。

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投诉信息
天猫小天才旗舰店 天猫小天才旗舰店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1399元
投诉编号:
98843222
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