京东白条虚假宣传诱导购买网课及开通分期未收到商品

网友保保_ep9p7bCN 2025-05-18

已完结

我于2025年3月17日，京东电商平台华硕（ASUS）游戏显卡旗舰店购买数量 ×1，华硕 TX B760M WIFI 天选D5，i5 12600KF。出现虚拟商品，在微信上虚假宣传让我购买了一个网课，诱导我分期付学费，他让我购买这个商品，开通京东白条，以此来还款，我并未收到这个商品，我的诉求是退赔费用，停止京东白条分期

投诉进度

用户申请完结

2025-05-19 16:31:20

申请原因

追加主题错误

消费保投诉平台跟进

2025-05-19 08:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-18 18:27:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-18 14:47:05

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投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

虚假宣传诈骗强制下款

投诉诉求：

取消分期注销账户退款

涉诉金额：

2157元

投诉编号：

98848185

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