代驾期间发生事故，车辆损失及交通补偿未解决
网友保保_vGJtd8Xl
已完结
5.12在比亚迪王朝APP上下单“取送车”服务 比亚迪王朝APP平台将订单派予安师傅代驾，安师傅代驾平台接单司机在送车期间将我车发生交通事故，交警定责为代驾全责。将我车送予4S店维修，定损维修材料费达10000元。安师傅平台直接交与保险公司赔付。保险公司主张只承担车辆维修费。关于车辆折损费，维修期间我无法使用自己的车通勤产生的交通费等，他们一概不予受理。 与之沟通期间反复告知已反馈，并未解决我的诉求。 4S店告知车辆即将维修好，但保险公司答复需要代驾员先行垫付，代驾员又将我联系方式拉黑删除。 投诉无门。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
