微摩比科技AI写手软件无法使用要求退款

网友保保_rPSfY4T6 2025-05-19

处理中

2024年10月，下载并购买了重庆微摩比科技有限公司名为AI智能写手的写作软件的终生永久会员，目前已经无法使用，进去后编辑生成文章时每次都跳出要绑定手机号号码，输入验证码后又始终显示该手机已绑定其他账号，换其他手机号尝试也是一样，最终导致软件无法使用，诉求是要求尽快给我全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 17:56:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-19 13:49:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-19 11:06:25

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务退款纠纷

投诉诉求：

退款解释恢复账号使用

涉诉金额：

168元

投诉编号：

98852711

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