投诉加分郎学习机产品质量
网友保保_7dc943e4
已完结
2023年12月30日晚，在福建省泉州市惠安县湖东广场现场购买了该公司的加分郎学习机，当时还是学生的我想的是买个学习机提高自己的成绩就算省吃俭用的方法全款2980元，在没完全了解清楚学习机及学习卡的真实情况下，在付完款后立即让工作人员绑定了学习卡，不给顾客反映时间。在2025年4月30日才用了一年，该机子系统出错，至今黑屏开不了机我第一时间联系了人员，人员说去年就辞职了，让我去找售后，我要到了联系方式售后人员打过去让我寄到总部然后态度也不好，现在就冷处理敷衍，这种机子质量不过关，就算给我换新我要不要了！只想快给我退款一半的钱就行；请相关部门介入，希望能在政府监督下完成退款退货事宜。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
