达达 虚假上报扣50 无法申诉

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5.17 23.32 达达秒送骑士软件 接了一个单 到商家后 商家说那个订单早就送走了 商家还给我看他的商家端 没有待配送订单(达达系统问题 )商家说4个骑手接了这个单子。我登了半天 达达的取消逻辑是 先等一段时间可以报商家出餐慢 然后在倒计时3分可以取消订单 。前面商家说了有四个骑手接了这个订单 大半夜的我要是取消再派给别人多不好 就选了个商家未营业 随便拍了个照片上传了 。 达达直接以虚假上报扣50 找客服,客服说说没拍到门头和logo 不给退 。 希望退款 完善优化平台问题

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