宠物医院治疗不当致猫死亡拒绝退款

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4月18号 我的缅因猫 从楼上摔下去把腿摔断了,把猫带到播州区南白街道佳苑小区3号这家名叫福莱鑫宠物诊疗中心的医院去治疗 和那边工作人员商量好5600元全部费用给猫接骨,4月18号把猫带到医院并交了3000元医疗费 结果晚上12点就告知我们说晚上猫死了 里面宠物医生没有一个人告知我们说当天晚上就给猫做接骨手术 问他们做手术之前做了什么检查 能够证明猫当天晚上就能做手术,也没人回答我这个问题,第二天 去到宠物医院等了 差不多一个小时他们一个称是院长工作人员来给我们处理这个事,我们刚开始的诉求是把交的3000费用退给我,结果院长说不可能,他付出了从21:00给猫做手术做到了23:00 这个时间他付出了 我让他调监控给我看也没有人给我看,态度一直很坚定 后报警 警察给我说他现在答应先退我2500 认我先拿到 把字签了 后面我在用我自己的方法去维权,猫送去的时后精神很好在家还吃了一只猫条 结果晚上就告知猫做手术它自己没挺得过来 让我严重怀疑他没有没有认真对待我的猫,在没有弄清楚猫的状况就盲目做手术 导致猫死亡,我现在要去医院那边提供猫的手术视频 以及医院是否合格, 给猫动手术之前做了什么检测 来判定我的当天晚上就能做手术

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