凹凸租车乱收费及霸王条款投诉
网友保保_Sv3lcLjF
2023年平台租了几次同一台奥迪。其中我帮用芝麻信用免押金租。其中一单预授权没给我解绑。并未发现。交车时已交接好。违章费用已给平台交车人员。因车主是修理行的。当时说因老顾客。走个保险就可以。当时已经协商好。且其车也比较老了。中间也没做保养。前订单也因机油不足出现过问题。我们也未做追究。因车主修理行。租车途中刹车片也去更换过。耽误我一天时间也未追究。因此种种原因。因车主是汽车修理厂的。就走了保险算了结。现2025年。确告知我需要我花钱。且中途修车也未告知我怎么修的。在哪修的。需要我花多少钱。需要说明的是需要我出钱要经过认可才可以。这是一个消费者的基本权益。而且重点订单内当时也并没有出险记录上传。说明已经私下解决了。且我认为这是霸王条款。平台也未监管好我们的个人信息。车主可以联系到我们。导致私下解决的问题。交接问题。可找当时的平台交接提车人员。他知道车主是修理厂的。现又因超里程扣钱。当时我们也有异议。除了租车租金违章以外的费用。如收其他费用。我咨询过律师他们需要提示告知这一条款。加粗。我们抗议之后他们才提示告知。当时交接人员也说可以给我撤掉一大部分。但后未联系我。现在联系不到当时的交接人员。联系车主说车已经卖掉。车早就从凸凹撤出来了。总之我付清了租金和违章。如今却又要扣钱。霸王条款。我申请解除金芝麻信用。芝麻信用授权扣押金时并未有加大加粗的提示超里程。合约并没有加大加粗提示。禁止违规扣钱。且平台几个订单未给发票。平台存在漏洞和不合理的霸王条款。
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