立马电动车新车配件损坏商家推脱责任

网友保保_bdda8e45

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本人与5月14号购买电动自行车一辆,购买不到一个星期,发现发现有划痕和配件外壳有痕迹。当时跟商家微信说是正常的,后面觉得不放心。到店里找他,他无任何证据污蔑说仪表下面的柱子断裂是我人为损坏。得多大的冲击力撞伤事故才能撞断里面的柱子,况且我的车身没有任何撞伤的痕迹。买了不到一个星期的新车,里面的配件有损坏消费者也暂时看不出任何问题,如果商家产品本身有问题,消费者的合理权益在哪里。这个是当天购买的实拍图,有明显的痕迹

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如果车子有轻微划痕和损坏,消费者应该有合理的知情权。但是商家的车子本身有无问题,商家应该很清楚。不仅推脱责任,欺骗消费者,还推脱责任且严重损害消费的正常利益。网购也有7天无理由退换,为什么实体店产品有问题可以随意推脱责任,让顾客买单。那消费者的权益在哪里,自认倒霉么?完好的产品此处应该有盖子吧,而且圈出的部分当天实拍图有明显的撬动的缺块痕迹,产品本身就有问题还正常售卖。商家可以随意打开车辆内部随意撬动致损坏,购买完全不告知消费者。这是否是欺骗行为?
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