山西校企服教育虚假宣传退款无门

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1.5/14一个自称教学机构招生,说可以办理院校助学的于老师,我把我的现状学习进度与其沟通后,确认申请南京农业大学的助学加分,后面确认剩下2科含毕业论文,总共费用1500元。 2,5/17在这个招生老师的指导下,用其提供的收款码通过支付宝付款1500元。 3,付款完成后,招生老师提供一个微信名"班主任高老师"的微信,让加老师,对接后面刷课时的事,当天就加了"班主任高老师",然后给开了一个账号,让下载APP,结果APP 下载后发现与我之前用的自学APP是同一个,于是询问这个班主任高老师,没有答复,给让报助学加分的招生老师发信息,也是写搪塞的答复。 4,5/18早上给招生于老师,发微信让其提供她们这个机构资质及其与学校合作的资料,也是没有,于是10:02就告知其让安排退课,答复没上班,需要上班后处理,5/19早上联系招生老师,最后让直接联系那个班主任老师。 5,5/17,班主任老师开通账号后,发信息就不回了,5/18 中午就联系这个班主任老师,微信告知其我要办理退课,一直没有回复信息,5/19早上,再次联系,最后告知,她来负责对接退课。 6,5/20,11:30左右自称给我办理退课的售后老师,打电话后来加我微信,语音说退不了。 7,支付费用前,说是与学校对接刷学时助学加分,但是实际课程与我之前在用的课程一样,并不是学校刷学时加分的,询问对接的班主任关于助学加分的事情,其告知他不清楚让问招生老师,这明显就是欺*消费者,实际与支付费用前说法不同。

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