*症患者申请停催被拒，期间收到催收短信
网友保保_w5mPGQUP
已完结
本人长期有重度*症，躯体化严重，暂时没有能力处理欠款，申请停催三个月，客服不同意，已经联络银监会，之前停催中途有催收短信
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
时光分期回复：已为客户办理停催，期间不会有人员跟进停催不会改变订单还款状态，订单仍会持续逾期、所带来的证信,费用等影响,是需要个人承担的，客户认可。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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