哲肌美容虚假宣传螨虫问题拒绝退款
网友保保_30a175ef
已完结
我在2022年在北京朝阳区建外soho的哲肌买了清理螨虫套盒,商家恶意虚造自身皮肤问题,去三甲医院鉴定根本不存在商家所描述的面部都是在爬的螨虫,跟商家沟通退款,商家不同意,希望给要个说法,把损失的3千元要回
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
发票写着无效退款,找商家沟通只同意给换项目。是在2021年办的卡,消费发票才找到
用户发起投诉
