探物租赁相机屏幕划痕要求高额赔偿不合理
网友保保_5efb139d
本人于5.5在支付宝平台下单租赁大疆action5pro运动相机一台，租期为5.7-5.17共计十一天，但是今天5.20平台联系我说相机屏幕有划痕，要求高额赔偿，个人觉得十分不合理已经与商家沟通商家只是强硬要我赔偿。商品金额两千多，屏幕有一点的划痕就需要我赔偿10%的价格，感觉相当不合理于是找相关部门寻求帮助。 1.商家作为租赁平台，对自己租赁的产品没有进到保护的义务，因为之前借的也有钢化膜保护着，这一次的没有，同时租赁的产品有使用痕迹也是正常的，在使用期间也是正常使用没有故意损坏，商家应该对此有一定了解。 2.由于本人没有检查好商品的问题，对此也没有相关的证据，都是之前的愉快合作基于对租赁平台的信任，所以赔偿是愿意的，因为没有保留收货和发货证据对我很不利，但是赔偿相机本身的10%对于这个划痕来说肯定是夸大的。 3.只有屏幕有划痕，并不影响正常使用，也都是正常使用痕迹，作为平台不贴膜保护商品只让顾客全部赔付，商家也有责任。 4.只愿意赔付租赁金额50%，要求赔付280极其不合理。毕竟租赁11天只花了一百六十多，赔付直接就给了商品十分之一的价格，对此个人认为十分不合理，同时本人参考过其他的租赁平台，即使是有严重的刮痕也是赔偿租赁价格的5%左右，这个平台要求赔付商品金额10%就是狮子大开口的行为。 5.更荒谬的是，在官网查询更换后壳组件也只需要六百多，平台就因为这个小小的划痕要我三百块钱，再差一半就能换一个全新的后壳组件了，而且平台要是买了大疆本身的随心换的话，维修的价格会更低。
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