海尔消费金融诱导贷款及虚假宣传投诉
网友保保_ceieYtCc
我于2025年05月9日缴费报名了成人教育专本连读，缴费完成后签署合同，开通课程。报名时说学费可以分期付款，5月09日下午发现是海尔消费金融分期贷款，除贷款，其中1098元支付宝花呗转账，9882元为海尔消费金融分期贷款。同时我发现我付款的公司抬头和签合同的公司抬头不一致，我觉得我被*了，9日晚上22点多我就要求取消报名，要求退费，合同上有一条6.2.4乙方在完成报名24小时内可向甲方提出解除本协议，甲方原则上应予同意。我是在24小时内提出解除协议的，现在要求介入要求退费并解除贷款，其中1098元是老师提供的二维码支付，9882元为海尔子消费金融分期贷款，我现在要求他们履行合同义务退款。该机构招生老师通过一系列违规手断诱导我办理网贷：1，虚假宣传误导，刻意夸大机构，以助学金名义诱导报名，刻意隐瞒分期付款实为网络贷款的真实性，2违规签约操作，利用本人繁忙工作之际招生老师以三五分钟开视频看他单位，通过微信视频全程指导操控走流程报名，微信视频画面频繁切换人脸识别，电子签署弹窗覆盖屏幕，以闲聊分散注意力，致使我在不知情的半小时内完成贷款签约与协议签署，首付1098元转至青学财务处，9882元通过海尔消费金融贷款。3，协议内容隐瞒，工作人员以入学诱导我签下协议，未充分披露协议内容，甚至在协议生效前协议的内容并无法查看，且存在加重本人义乌，排除主要权利条款。4.机构主体混乱，我向兰州大学报名，收款方是青学教育，招生老师说他们公司是苏职培文化传播南通有限责任公司，可与我签订合同的是深圳市青学伟业信息科技有限公司，还有无相关单位为我办理贷款的机构参与，至始至终工作人员没有提到这种混乱的主体关系，严重误导消费者知情权，第二天仔细查看发现是贷款，立即联系工作人员关闭贷款，我同意的是学校分期缴费，其继续发送利诱贷款的好处，拒绝关闭贷款，便提出退学退费遭拒，从入学手续到提出退学退款的申请整个过程不足24小时，工作人员却以各种借口拒绝处理退款事宜。二，海尔消费金融违规行为，1，身份核验与贷款意愿核实缺失，全程通过青学中心的远程微信视频指导完成人脸识别，未核实我真实意愿，在我完全不知情且未经过我同意的情况下，任由青学辅导中心找第三方机构为我办理贷款业务。2关键信息未告知，未明确向我说明贷款性质，利率，还款方式及逾期分险。3．贷款用途监管缺失：并未向我个人核实贷款用途真实性，导致资金流入高风险
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