爱玛电动车售后拒绝履行保修承诺,充电器故障需赔偿

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我于2024年7月7日在爱玛电动车(东厦南路店)(地址:金平区东厦路32号1幢锦源五金建材)购买爱玛爱琪电动车一辆,购买票据如图,今早发现充电器坏了,通电闪烁绿灯充不进电,电话联系店家,店家拒绝保修,以倒闭为由拒绝当时承诺且白纸黑字的售后服务,且让我到其他的爱玛店售后,结果其他店以充电器上日期为准算保修一年,说我的已超一年,需重新购买充电器,价值一百,现要求店家赔偿一百购买新充电器的费用,且继续履行保修承诺,保持通讯畅通找得到人 图一:购买车的票据 图二:联系店家售后记录 图三:其他爱玛店购买新充电器的收据

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地址是广东省汕头市金平区的 图片:原装充电器 充不进电闪烁绿灯(要视频我发你)
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